Veelgestelde vragen
-
Wij helpen gezinnen om de juiste keuzes te maken rond energie.
We komen bij je thuis, geven duidelijke uitleg en zoeken samen naar de oplossing die het beste bij jouw situatie past. -
Ja. Persoonlijk contact staat voor ons centraal. We komen graag bij je thuis om jouw situatie te bekijken en alles rustig uit te leggen.
-
Nee. Je eerste gesprek is volledig vrijblijvend en zonder verplichtingen.
Daarna als klant betaal je verder… ook niets. -
Wij zijn sinds 1 Juni 2026 gestart en werken momenteel nog lokaal.
-
Je kan ons altijd bereiken via ons contactformulier of onze socials.
-
Na jouw aanvraag nemen we contact met je op om een afspraak in te plannen. Tijdens het gesprek bekijken we samen jouw situatie en bespreken we de mogelijkheden. Pas daarna beslis jij volledig vrijblijvend of je verder wilt gaan.
-
Nee. Wanneer je beslist om over te stappen, regelen wij de volledige administratieve afhandeling voor jou.
-
Ja, indien u geen sociaal tarief en/of Budget-meter hebt.
Indien u klant bent bij een leverancier waarvan u aandelen bezit, zal u waarschijnlijk een hoge uitstapkost moeten betalen, maar het kan. -
Onze lopende promo’s en acties zijn altijd te bekijken in onze Nieuws -tab.
Maar kijk goed soms meer dan 1 korting mogelijk! -
Wij gebruiken dezelfde tarieven en maken geen extra winsten, dus uw factuur blijft gelijk.
Maar doordat wij meer klanten kunnen verenigen kunnen we meer kortingen en promo’s aanbieden dan de leverancier. -
Ben je eigenaar (geen verhuurder of huurder)
van het pand & is uw dak geschikt dan wel.Bij appartementen moeten alle eigenaars akkoord gaan om het gezamenlijke dak te voorzien van panelen en plaatsing van bekabeling door ruimtes. Dit maakt het complexer, maar niet onmogelijk.
-
Ja. Ook als je al zonnepanelen hebt, bekijken we graag samen welke oplossing het beste bij jou past.
-
Meestal wel,
als er minstens 1 kant niet noord georiënteerd is;
als jou dak geen asbest bevat;
een opzet dak is;
een EPDM of asfalt dak onder een helling van meer dan 10graden staat.
Na ondertekenen van jouw contract komt er altijd een technische survey.
Deze bepaald samen met jou hoe en wat er zal gebeuren op gebied van bekabeling, doorboringen, plaatsing & aantal van panelen batterij.
Tijdens dit bezoek kijkt de technieker na of het dak geschikt is. -
U betaald enkel de stroom die u gebruikt, de rest stroom gaat eerst naar jouw batterij, voor jouw stroom naar andere klanten wordt gestuurd.
U zal hier in het XL verhaal niet voor betalen of vergoed worden, u betaalt enkel wat u gebruikt. -
Dat bepaald de technische survey, samen met u, maar liefst zoveel mogelijk.
Bij mono-fase max 15 panelen en 1 batterij van 10kw
Anders maximaal 82 panelen en 3 batterijen
-
Bij Watt van de Aa heb je een vast aanspreekpunt. Ook na jouw overstap of installatie blijven we bereikbaar voor vragen.
Staat jou vraag niet in onze FAQ? Stuur gerust jou vraag door en we zullen hem zo snel mogelijk beantwoorden!

