Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle informatie, adviezen, afspraken, offertes en diensten aangeboden via de website van Watt van de Aa en via persoonlijke contacten.
Door gebruik te maken van onze website of diensten verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Wie zijn wij?
Watt van de Aa biedt onafhankelijk energieadvies aan particulieren en ondernemingen in België.
Rechtsvorm: eenmanszaak
E-mail:contact@wattvandeaa.be
Website:www.wattvandeaa.be
Adres: Koningin Fabiolalaan 36 2360 Oud-Turnhout
Ondernemingsnummer: BE 0746.772.019

Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk werden overeengekomen.

3. Onze dienstverlening
Watt van de Aa optreedt onafhankelijke dienstverlener en zowel particulieren als ondernemingen begeleidt bij het begrijpen van hun energieverbruik, energiefacturen en beschikbare energieoplossingen.
Wij streven ernaar correcte en actuele informatie te verstrekken, maar kunnen niet garanderen dat alle informatie volledig, foutloos of permanent actueel is.
Adviezen worden steeds verstrekt op basis van de informatie die op dat moment beschikbaar is.

4. Geen resultaatsverbintenis
Watt van de Aa doet haar uiterste best om klanten correct te informeren en begeleiden.

Wij kunnen echter geen garantie geven op

  • toekomstige energieprijzen;

  • exacte besparingen;

  • goedkeuring van aanvragen;

  • prestaties van producten of diensten van derden.

Onze adviezen uitsluitend gebaseerd zijn op de informatie die door de klant werd verstrekt en op de regelgeving en marktomstandigheden die gelden op het ogenblik van het advies.

5. Offertes en simulaties
Offertes, berekeningen, simulaties en voorbeeldbedragen zijn steeds indicatief tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Werkelijke bedragen kunnen afwijken door wijzigingen in marktomstandigheden, regelgeving, verbruik of andere factoren buiten onze controle.
Offertes zijn pas bindend na schriftelijke aanvaarding door beide partijen.

6. Aansprakelijkheid
Watt van de Aa kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • de klant verantwoordelijk blijft voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde informatie

  • enkel directe schade voor vergoeding in aanmerking komt;

  • voor consumenten en professionele klanten desgevallend een afzonderlijke aansprakelijkheidsregeling wordt voorzien, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving;

  • de aansprakelijkheid beperkt blijft tot het bedrag dat wettelijk is toegelaten of, indien van toepassing, tot de tussenkomst van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

De aansprakelijkheid van Watt van de Aa blijft in elk geval beperkt tot het bedrag dat wettelijk verplicht is.

7. Externe partijen
Onze dienstverlening kan verwijzen naar producten, diensten of partners van derden.
Watt van de Aa is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking, voorwaarden of prestaties van deze externe partijen.

Eventuele overeenkomsten met dergelijke partijen vallen onder hun eigen voorwaarden.

8. Websitegebruik
De inhoud van deze website is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden.
Het is niet toegestaan om alle teksten, documenten, berekeningen, presentaties, adviezen en andere materialen eigendom blijven van Watt van de Aa en niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen worden
gereproduceerd of verspreid.

9. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig ons privacybeleid.
Door gebruik te maken van onze website stemt u in met deze verwerking.

10. Wijzigingen
Watt van de Aa behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment aan te passen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.

11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Voorafgaand aan een gerechtelijke procedure eerst te voorzien dat partijen zich zullen inspannen om een geschil minnelijk op te lossen.

  • een klachtenregeling, waarin wordt bepaald binnen welke termijn klachten moeten worden gemeld;

  • betalingsvoorwaarden, waarbij een onderscheid wordt gemaakt tussen consumenten en professionele klanten, conform de toepasselijke Belgische wetgeving inzake betalingsachterstand;

  • een regeling inzake overmacht;

  • een nietigheidsclausule, zodat de overige bepalingen van kracht blijven indien één bepaling ongeldig wordt verklaard;

  • een geheimhoudingsclausule voor vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt uitgewisseld.